गोपनीयता नीति

Aura & Form Ltd., जो 47 Dale Street, Manchester, M1 2HN, United Kingdom पर स्थित है। सभी गोपनीयता संबंधी पूछताछ [email protected] को भेजें।

हम यूनाइटेड किंगडम में यूके GDPR और डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 और संबंधित कानूनों के अनुपालन में व्यक्तिगत जानकारी को संभालते हैं। यदि वैधानिक शर्तें इस दस्तावेज़ के साथ टकराव करती हैं, तो वैधानिक शर्तों को प्राथमिकता दी जाएगी।

जब आप कोई ऑर्डर सबमिट करते हैं, तो हम पार्सल डिलीवर करने के लिए आवश्यक विवरण रिकॉर्ड करते हैं: आपका नाम, शिपिंग का पता, ईमेल पता, टेलीफ़ोन नंबर और खरीदे गए उत्पाद। यह प्लेटफ़ॉर्म बैंक कार्ड का कोई भी विवरण न तो मांगता है और न ही सहेजता है। विज़िट के दौरान, सर्वर नीचे सूचीबद्ध कुकीज़ का उपयोग करके सिस्टम विवरण लॉग करता है, जिसमें आपका आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार और देखे गए पेज शामिल हैं।

• ग्राहक संपर्क और शिपिंग विवरण, जिसमें कानूनी नाम, डाक पता, ईमेल पता और फ़ोन नंबर शामिल हैं।
• लेन-देन का इतिहास, ऑर्डर किए गए सामान के रिकॉर्ड, और डिलीवरी सत्यापन दस्तावेज़।
• तकनीकी टेलीमेट्री जिसमें इंटरनेट प्रोटोकॉल एड्रेस, ऑपरेटिंग सिस्टम, और ब्राउज़र मेटाडेटा शामिल है।
• ग्राहक सेवा पत्राचार, फ़ीडबैक संदेश, और पूछताछ रिकॉर्ड।

• ऑर्डर तैयार करने, डिलीवरी पूरी करने और वापस किए गए पार्सल प्रबंधित करने के लिए।
• ग्राहकों के प्रश्नों को हल करने और खरीदारी की सूचनाएं भेजने के लिए।
• सर्वर सुरक्षा बनाए रखने और वेब ट्रैफ़िक पैटर्न का मूल्यांकन करने के लिए।
• सहमति देने वाले ग्राहकों को उत्पाद अपडेट भेजने के लिए, जिसमें प्रत्येक ईमेल में एक काम करने वाला ऑप्ट-आउट लिंक शामिल होता है।

हमारा डोमेन आपके डिवाइस पर छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें सहेजता है। तकनीकी कुकीज़ शॉपिंग बास्केट स्टोरेज और चेकआउट नेविगेशन को सक्षम बनाती हैं; इन्हें बंद नहीं किया जा सकता। विश्लेषणात्मक कुकीज़ व्यक्तियों की पहचान किए बिना समग्र पेज उपयोग की रिपोर्ट देती हैं। प्रचार कुकीज़ केवल तभी सक्रिय होती हैं जब आप हमारे शुरुआती प्रॉम्प्ट पर अपनी सहमति की पुष्टि करते हैं। आप किसी भी समय बैनर में या अपने ब्राउज़र नियंत्रणों में अपनी सहमति सेटिंग्स को बदल सकते हैं। पूर्ण तकनीकी विवरण के लिए कुकी नीति देखें।

पार्सल पहुंचाने के लिए डिलीवरी सेवाओं को पता और प्राप्तकर्ता का नाम मिलता है। भुगतान प्रोसेस करने के लिए वित्तीय क्लीयरिंग हाउस को आवश्यक लेनदेन राशि मिलती है। क्लाउड सर्वर ऑपरेटर और विश्लेषणात्मक प्लेटफ़ॉर्म औपचारिक प्रोसेसिंग अनुबंधों के तहत सिस्टम लॉग संभालते हैं। हम ग्राहकों का डेटा नहीं बेचते हैं।

Aura & Form Ltd. केवल यूनाइटेड किंगडम के भीतर काम करता है और घरेलू डेटा सुरक्षा कानूनों का कड़ाई से पालन करते हुए, किसी भी परिस्थिति में तीसरे पक्षों को ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का व्यवसायीकरण, बिक्री, किराया या व्यापार नहीं करता है।

लेनदेन फ़ाइलें वैधानिक लेखा नियमों द्वारा आवश्यक अवधि तक संग्रहीत रहती हैं, जिसके बाद हम उन्हें हटा देते हैं। उपयोगकर्ता खाता रिकॉर्ड तब तक सुरक्षित रहते हैं जब तक आप खाता बंद करने का अनुरोध नहीं करते। सिस्टम मेट्रिक लॉग 14 महीने बाद समाप्त हो जाते हैं।

UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) और Data Protection Act 2018 के अनुसार, डेटा विषयों के पास Aura & Form Ltd. के पास मौजूद अपने व्यक्तिगत रिकॉर्ड तक पहुँचने, उन्हें सुधारने, उनके प्रसंस्करण को सीमित करने, पोर्ट करने या मिटाने के वैधानिक अधिकार हैं। अनुरोध सीधे [email protected] पर हमारे अनुपालन अधिकारी को भेजे जा सकते हैं।

Aura & Form Ltd. भुगतान कार्ड नंबरों को प्रोसेस, कैप्चर, स्टोर या ट्रांसमिट नहीं करता है, क्योंकि लेन-देन बिना किसी कूरियर अधिभार के केवल कैश ऑन डिलीवरी या ऑर्डर पुष्टि पर सीधे बैंक ट्रांसफर के माध्यम से किए जाते हैं।

सोम-शुक्र 09:45 - 19:15, शनि 09:15 - 12:45 के दौरान [email protected] पर संपर्क करें या +44 161 914 9187 पर कॉल करें। हम प्रत्येक संदेश का उत्तर एक कार्य दिवस के भीतर देते हैं।

विक्रेता

Aura & Form Ltd.

पंजीकृत पता

47 Dale Street, Manchester, M1 2HN, United Kingdom

ईमेल

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फ़ोन

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कार्य के घंटे

सोम-शुक्र 09:45 - 19:15, शनि 09:15 - 12:45

पंजीकरण

Company No. 15667212