Aura & Formडिलीवरी और भुगतान
Aura & Form Ltd. पूरे यूनाइटेड किंगडम में पर्सनल केयर, बॉडी वेलनेस और सेंसरी लाइफस्टाइल उत्पादों के लिए गोपनीय, सुरक्षित और विश्वसनीय वितरण प्रदान करता है। हमारे वेयरहाउस से आपके दरवाजे तक पूर्ण गोपनीयता और उत्पाद सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हर पार्सल को बिना किसी पहचान वाले साधारण बाहरी डिब्बों में भेजा जाता है।
डिलीवरी के तरीके
समयसीमा और शुल्क
| सेवा | डिलीवरी का समय | शुल्क |
|---|---|---|
| Royal Mail Tracked 48 | 2-3 कार्यदिवस | £3.95 |
| DPD Next Day Standard | 1-2 कार्यदिवस | £5.95 |
समय-सीमा प्रेषण से शुरू होने वाले कार्य दिवसों को दर्शाती है। ग्रामीण या दूरदराज के पिन कोड के लिए 1-2 अतिरिक्त दिन लग सकते हैं।
- £60 से अधिक की खरीदारी पर हम यूनाइटेड किंगडम में निःशुल्क शिपिंग देते हैं। अन्य सभी ऑर्डर पर डिलीवरी शुल्क £3.95 है।
- कूरियर को सौंपे जाने के बाद पार्सल 1-2 कार्य दिवसों में पहुँच जाते हैं।
- कार्य दिवस पर 11:30 से पहले अपना ऑर्डर दें और हम उसी दिन इसे पैक करके भेज देंगे।
- यदि उत्पाद नहीं खोला गया है, उपयोग नहीं किया गया है और अपने मूल बॉक्स में है, तो हम प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करते हैं।
- भुगतान: कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर।
ऑर्डर प्रोसेसिंग
किसी कार्य दिवस पर 11:30 से पहले पूरे किए गए लेन-देन उसी दिन हमारे केंद्र से रवाना होते हैं। इस समय-सीमा के बाद, शनिवार, रविवार या वैधानिक छुट्टियों पर किए गए ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर निकलते हैं। खरीदारी पूरी होने के बाद आपके ऑर्डर संदर्भ के साथ एक स्वचालित ईमेल भेजा जाता है।
पारगमन के दौरान भौतिक क्षति, तापमान में बदलाव और पैकेज की सामग्री दिखने से रोकने के लिए सामानों को सील-बंद सुरक्षा पैकेजिंग में रखा जाता है, शॉक-एब्जॉर्बेंट डिब्बों में पैक किया जाता है और अपारदर्शी सुरक्षात्मक सामग्री में लपेटा जाता है।
पार्सल ट्रैक करें
रवानगी के समय, कूरियर ट्रैकिंग नंबर वाली एक स्वचालित सूचना तैयार की जाती है और ईमेल या एसएमएस द्वारा भेजी जाती है, जिससे आप डाक कूरियर सिस्टम के माध्यम से लाइव ट्रैकिंग कर सकते हैं।
पार्सल गुम या विलंबित होना
यदि कैरियर ट्रैकिंग 5 कार्यदिवसों तक निष्क्रिय रहती है, तो अपना ऑर्डर संदर्भ [email protected] पर भेजें। हम पार्सल सेवा के साथ एक जांच दर्ज करते हैं। फिर हम आपकी रिपोर्ट के 10 कार्यदिवसों के भीतर आपके निर्देश के अनुसार एक नया पार्सल भेजते हैं या आपके पूरे पैसे वापस करते हैं।
डिलीवरी पर क्षतिग्रस्त सामान
सामान मिलने पर डिलीवरी की जांच करें। यदि बाहरी बॉक्स या आंतरिक सील पर कोई क्षति दिखाई दे, तो तुरंत बॉक्स और क्षतिग्रस्त सामान की तस्वीर लें, यदि संभव हो तो सामान लेने से मना करें, और निःशुल्क रिप्लेसमेंट के लिए 48 घंटों के भीतर [email protected] पर संपर्क करें।
भुगतान के विकल्प
उपलब्ध भुगतान विधियाँ कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर हैं। हमारा स्टाफ टेलीफोन या ईमेल के माध्यम से कभी भी खाते के क्रेडेंशियल या कार्ड नंबर नहीं मांगता है।
यूनाइटेड किंगडम से बाहर डिलीवरी
हम निर्दिष्ट देशों में डिलीवरी करते हैं। आपके क्षेत्र के लिए डिलीवरी दरें और पारगमन समय चेकआउट से पहले ऑर्डर सारांश में दिखाई देते हैं। किसी भी स्थानीय आयात कर की जिम्मेदारी प्राप्तकर्ता की होगी।
इस नीति से संबंधित प्रश्न
सोम-शुक्र 09:45 - 19:15, शनि 09:15 - 12:45 के दौरान [email protected] पर संपर्क करें या +44 161 914 9187 पर कॉल करें। हम प्रत्येक संदेश का उत्तर एक कार्य दिवस के भीतर देते हैं।
- विक्रेता
- Aura & Form Ltd.
- पंजीकृत पता
- 47 Dale Street, Manchester, M1 2HN, United Kingdom
- ईमेल
- [email protected]
- फ़ोन
- +44 161 914 9187
- कार्य के घंटे
- सोम-शुक्र 09:45 - 19:15, शनि 09:15 - 12:45
- पंजीकरण
- Company No. 15667212