Aura & FormPenghantaran & Pembayaran
Aura & Form Ltd. menyediakan pengedaran yang rahsia, selamat dan boleh dipercayai untuk semua barangan penjagaan diri, kesejahteraan tubuh dan gaya hidup deria di seluruh United Kingdom. Setiap bungkusan dihantar dalam kotak luar yang neutral tanpa tanda untuk menjamin privasi penuh dan integriti produk dari gudang kami hingga ke pintu rumah anda.
Kaedah penghantaran
Tempoh dan kos
| Perkhidmatan | Tempoh penghantaran | Kos |
|---|---|---|
| Royal Mail Tracked 48 | 2-3 hari bekerja | £3.95 |
| DPD Next Day Standard | 1-2 hari bekerja | £5.95 |
Jadual menunjukkan hari bekerja bermula dari tarikh penghantaran. Poskod luar bandar atau kawasan terpencil mungkin memerlukan tambahan 1-2 hari.
- Kami menghantar secara percuma ke United Kingdom untuk pembelian melebihi £60. Kos penghantaran adalah £3.95 untuk semua pesanan lain.
- Bungkusan tiba dalam tempoh 1-2 hari bekerja selepas diserahkan kepada kurier.
- Hantar pesanan anda sebelum 11:30 pada hari bekerja dan kami akan membungkus serta menghantarnya pada hari tersebut.
- Kami menerima pemulangan dalam tempoh 30 hari selepas penerimaan jika barangan masih belum dibuka, belum digunakan, dan berada di dalam kotak jualannya.
- Kaedah pembayaran: bayaran semasa serahan (COD), pindahan bank.
Pemprosesan pesanan
Transaksi yang diselesaikan sebelum 11:30 pada hari bekerja akan keluar dari fasiliti kami pada hari tersebut. Pesanan selepas waktu ini, pada hari Sabtu, Ahad, atau cuti umum akan berlepas pada hari perniagaan berikutnya. E-mel automatik berserta rujukan pesanan anda akan dihantar selepas pembelian selesai.
Barangan ditutup dengan pelekat keselamatan kalis usikan, diletakkan di dalam pembungkusan beralun penyerap hentakan, dan dibalut dengan bahan pelindung legap tanpa jenama untuk mengelakkan kerosakan fizikal, perubahan suhu serta pendedahan kandungan bungkusan semasa penghantaran.
Menjejak bungkusan anda
Selepas penghantaran, pemberitahuan automatik yang mengandungi nombor penjejakan syarikat kurier anda akan dijana dan dihantar melalui e-mel atau SMS, membolehkan penjejakan masa nyata melalui sistem kurier pos.
Bungkusan hilang atau lewat
Sekiranya penjejakan kurier kekal tidak aktif selama 5 hari bekerja, hantarkan rujukan pesanan anda ke [email protected]. Kami akan memfailkan siasatan dengan perkhidmatan bungkusan. Kami kemudiannya akan menghantar bungkusan gantian atau memulangkan semua wang anda, mengikut arahan anda, dalam tempoh 10 hari bekerja dari tarikh laporan anda.
Kerosakan semasa penerimaan
Periksa bungkusan semasa penerimaan. Jika kerosakan fizikal pada kotak penghantaran atau pelekat dalaman dilihat, ambil gambar kotak luar dan barangan yang rosak dengan segera, tolak penerimaan jika boleh, dan hubungi [email protected] dalam tempoh 48 jam untuk mengatur penggantian percuma.
Kaedah pembayaran
Kaedah pembayaran yang tersedia ialah Bayaran tunai waktu serahan (COD), Pindahan bank. Kakitangan kami tidak pernah meminta butiran log masuk akaun atau nombor kad melalui telefon atau e-mel.
Penghantaran ke luar United Kingdom
Kami membuat penghantaran ke negara-negara tertentu. Kadar penghantaran dan tempoh transit untuk kawasan anda dipaparkan dalam ringkasan pesanan sebelum pembayaran dibuat. Sebarang cukai import tempatan kekal menjadi tanggungjawab penerima.
Soalan tentang dasar ini
Hubungi [email protected] atau telefon +44 161 914 9187 sepanjang Isn-Jum 09:45-19:15, Sab 09:15-12:45. Kami mengendalikan setiap mesej dalam tempoh satu hari perniagaan.
- Peniaga
- Aura & Form Ltd.
- Alamat berdaftar
- 47 Dale Street, Manchester, M1 2HN, United Kingdom
- E-mel
- [email protected]
- Telefon
- +44 161 914 9187
- Waktu operasi
- Isn-Jum 09:45-19:15, Sab 09:15-12:45
- Pendaftaran
- Company No. 15667212