Penyataan dasar rasmi · Dikemas kini Julai 2026Kembali ke laman utama

Terma & Syarat

Peruntukan ini mengawal setiap jualan yang dibuat melalui auraform.live, yang diselenggara oleh Aura & Form Ltd.. Melengkapkan pembelian menandakan penerimaan syarat-syarat ini. Rujuk peruntukan ini bersama dokumentasi Penghantaran, Pemulangan, dan Privasi kami.

Penjual

Aura & Form Ltd., beralamat di 47 Dale Street, Manchester, M1 2HN, United Kingdom, kod pendaftaran Company No. 15667212. Kemukakan pertanyaan kepada [email protected] atau telefon +44 161 914 9187.

Barangan

Kosmetik penjagaan tubuh topikal, minyak urut kesejahteraan, aksesori deria, dan barangan kesejahteraan gaya hidup bukan perubatan yang ditujukan khusus untuk keselesaan intim luaran serta kelonggaran peribadi. Setiap entri katalog menyatakan bahagian komponen, volum, dan komposisi bahan. Imej produk berfungsi sebagai rujukan visual; pembungkusan luaran sekunder mungkin sedikit berbeza.

Pesanan dan kontrak

Pesanan pembelian direkodkan selepas pembayaran selesai. Kami menghantar notis resit melalui e-mel; kontrak komersial berkuat kuasa sebaik sahaja barangan keluar untuk penghantaran. Kami berhak menolak pesanan disebabkan oleh kekurangan inventori atau data pelanggan yang tidak disahkan, dengan memberikan bayaran balik penuh setiap kali perkara ini berlaku.

Harga dan pembayaran

Harga produk dinyatakan dalam GBP dan termasuk VAT statutori jika berkenaan. Bayaran pengangkutan dipaparkan dalam pecahan pembelian sebelum pembayaran. Pilihan yang disokong: Bayaran tunai waktu serahan (COD), Pindahan bank. Sekiranya berlaku kesilapan harga yang ketara, kami berhak membetulkan jumlah tersebut sebelum penghantaran dan meminta anda mengesahkan semula atau membatalkan pesanan barangan tersebut.

Penghantaran

Kadar penghantaran, masa transit, dan kaedah penghantaran tertera pada halaman Penghantaran & Pembayaran. Tanggungjawab terhadap bungkusan beralih kepada anda selepas penerimaan fizikal.

Imej produk dan warna

Kami mengambil gambar item silikon dan botol sebenar yang kami simpan dalam stok. Tetapan paparan, pencahayaan bilik, dan profil monitor mengubah paparan warna. Sedikit perbezaan tona tidak dianggap sebagai kecacatan atau mewajarkan pemulangan percuma. Dimensi fizikal, bahan asas, dan isi padu pek dipaparkan pada setiap penyenaraian produk.

Pemindahan risiko

Kami menanggung bungkusan sehingga kurier menghantarnya kepada anda atau penerima yang anda tetapkan di alamat anda. Pada saat itu, risiko kehilangan atau kerosakan beralih kepada anda. Catatkan sebarang kerosakan luaran semasa transit pada slip kurier dan maklumkan kepada kami dalam tempoh 48 jam.

Pemulangan dan jaminan

Item yang belum digunakan dalam pembungkusan asal boleh dipulangkan dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran di bawah syarat pemulangan kami. Di bawah Consumer Rights Act 2015, semua barangan yang dibekalkan oleh Aura & Form Ltd. mestilah mempunyai kualiti yang memuaskan, sesuai untuk tujuan kesejahteraan umum yang dinyatakan, dan seperti yang diterangkan. Sekiranya terdapat kecacatan pembuatan yang dikesan dalam tempoh 30 hari selepas penerimaan, pengguna berhak mendapat penggantian penuh atau bayaran balik selepas pemeriksaan.

  • Barangan yang dibuat mengikut spesifikasi pelanggan atau diperibadikan dengan jelas.
  • Barangan kesejahteraan boleh guna yang mudah rosak atau luput dengan cepat.
  • Kosmetik penjagaan diri, barangan deria, atau barangan kebersihan yang bertutup tetapi telah dibuka pelekatnya selepas penghantaran dan tidak sesuai untuk dipulangkan atas sebab perlindungan kesihatan atau kebersihan di bawah Peraturan 28(3)(a) dalam Consumer Contracts Regulations 2013.
  • Barangan yang telah bercampur dan tidak boleh diasingkan lagi daripada barangan lain selepas penerimaan fizikal.
  • Kandungan media audio, visual atau digital yang dibekalkan pada medium fizikal jika pelekatnya telah dibuka oleh pembeli.
Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, liabiliti agregat Aura & Form Ltd. untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada pemenuhan pesanan tidak akan melebihi jumlah harga pembelian yang dibayar untuk pesanan berkaitan atau £100, mengikut mana yang lebih rendah. Syarat-syarat ini tidak mengecualikan atau menyekat liabiliti undang-undang yang dilindungi oleh undang-undang pengguna berkanun.

Umur dan penggunaan

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membeli dari kedai ini. Ikuti arahan produk yang disertakan. Barangan dan formulasi yang selamat untuk badan ini tidak menggantikan rawatan perubatan klinikal.

Undang-undang pentadbiran dan pertikaian

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang England dan Wales, tertakluk kepada bidang kuasa bukan eksklusif mahkamah United Kingdom. Sekiranya komunikasi terus tidak menyelesaikan pertikaian, mahkamah di alamat berdaftar kami akan mengendalikan tuntutan tersebut, tanpa menjejaskan hak pengguna berkanun di negara asal anda.

Soalan tentang dasar ini

Hubungi [email protected] atau telefon +44 161 914 9187 sepanjang Isn-Jum 09:45-19:15, Sab 09:15-12:45. Kami mengendalikan setiap mesej dalam tempoh satu hari perniagaan.

Peniaga
Aura & Form Ltd.
Alamat berdaftar
47 Dale Street, Manchester, M1 2HN, United Kingdom
E-mel
[email protected]
Telefon
+44 161 914 9187
Waktu operasi
Isn-Jum 09:45-19:15, Sab 09:15-12:45
Pendaftaran
Company No. 15667212
Hubungan undang-undang
Aura & Form Ltd.
47 Dale Street, Manchester, M1 2HN, United Kingdom